SU PRIVACIDAD Y CONFIANZA SON MUY IMPORTANTES PARA NOSOTROS. POR ELLO, QUEREMOS ASEGURARNOS DE QUE CONOZCA COMO SALVAGUARDAMOS LA INTEGRIDAD, PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Consideramos que como una empresa socialmente responsable tenemos la obligación legal y social de cumplir con las medidas legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos datos personales que se hayan recabado para las finalidades que se describen en el presente aviso de privacidad.
Todo lo anterior se realiza con el objeto de que usted tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales. Por ello, le recomendamos que lea atentamente la siguiente información.
1. DATOS DEL RESPONSABLE.
En cumplimiento de lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. GRUPO CRISGA, S.A. DE C.V. (a la que en adelante en conjunto se le denominará “Responsable”), señalando como domicilio convencional de todas ellas para los efectos relacionados con el presente aviso el ubicado en Calzada Vallejo, número 1045, local 3, Colonia Nueva Industrial Vallejo, Alcaldía Gustavo A. Madero, Ciudad de México, correo electrónico: datospersonales@grupocrisga.com.mx. Estamos comprometidos con la protección de todos aquellos Datos Personales (Datos de Identificación, laborales, “sensibles” en términos de la Ley, financieros, patrimoniales, entre otros), proporcionados por el cliente o usuario de los productos y servicios que se ofrecen, aquellos que el “Responsable” llegue a contratar y los representantes legales de todos ellos (en lo sucesivo “Titular”).
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS.
La finalidad del tratamiento de los Datos Personales que Usted el “Titular” proporcione al “Responsable” podrá derivarse de la relación contractual establecida entre el “Titular” de los datos con el “Responsable” y acotarse en virtud de las condiciones generales aceptadas, condiciones particulares descritas en cada caso, la gestión, la administración, prestación, ampliación y mejora de los productos y servicios que el “Titular” desee contratar, así como por las actividades propias del “Responsable” en su objeto. Dejando en claro que nuestra misión como empresa es ofrecerle un mejor servicio, así como distribuir productos innovadores de alta calidad para satisfacer y superar las más altas expectativas de nuestros clientes, de igual manera, mantenerlo al tanto de las innovaciones en nuestros productos.
Asimismo, los Datos Personales de Identificación (nombre, teléfono, dirección, edad, estado civil), datos laborales como,(correo electrónico), a excepción de los datos que en algún momento se puedan convertir en sensibles , proporcionados por el “Titular”, podrán ser utilizados para fines comerciales y promocionales, así como el envío de información comercial y publicitaria, incluidos los envíos por correo electrónico, telefonía celular (mensaje SMS, MSM, entre otros) o todo medio de comunicación electrónica similar o que pueda llegar a desarrollarse, así como para encuestas de calidad y satisfacción, análisis de uso de productos, estadísticas, para el envío de avisos acerca de productos y servicios operados por el “Responsable” y cuando otras Leyes lo requieran.
Al ser aceptado el presente aviso de privacidad el “Titular” otorga al “Responsable” el consentimiento expreso o tácito, llevándolo a cabo mediante la grabación de llamada telefónica o el aviso de privacidad anunciado por vía internet, ambos con el mismo fin. Para llevar a cabo el tratamiento de los Datos Personales que hubieran sido proporcionados, ya sea personalmente o a través de agentes, promotores, comisionistas o socios comerciales, así como de cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, audiovisual o a través de cualquier otra tecnología o medio con el que llegue a contar el “Responsable”. No será necesario el consentimiento expreso para el tratamiento de Datos Personales cuando su manejo tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el “Titular” y el “Responsable”.
El “Responsable” informa que toda comunicación por correo electrónico no protegida realizada a través de Internet puede ser objeto de intercepción, pérdida o posibles alteraciones en cuyo caso, el “Titular” no podrá exigir al “Responsable” alguna indemnización por cualquier daño o perjuicio, resultante por la intercepción, sustracción, pérdida o alteración relacionada con un mensaje de correo electrónico entre ambas partes.
El “Titular” manifiesta que los Datos Personales proporcionados al “Responsable” son veraces y se hace responsable de comunicar a éste cualquier modificación a los mismos a través de los formatos designados para ello que se encuentran en toda la red de GRUPO CRISGA.
3. LIMITACIÓN DEL USO Y DIVULGACIÓN DE LOS DATOS.
El “Responsable” ha adoptado los niveles de seguridad y de protección de Datos Personales tales como la implementación de un esquema de respaldo de datos en cinta, disco duro y un servidor de back up de la base de datos, requeridos por “Ley”; adicionalmente, podrá implementar otros medios y medidas técnicas que se encuentren a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales proporcionados por el “Titular”.
4.OPCIONES O MEDIOS OFRECIDOS POR EL RESPONSABLE PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, el titular deberá enviar un correo electrónico, dirigido a la Oficina de Privacidad a la siguiente dirección electrónica: datospersonales@grupocrisga.com.mx, solicitando la limitación del uso o divulgación de que se trate, donde podrá solicitar se le incluya en los listados de exclusión internos de no contactar para fines promocionales y mercado lógicos. Asimismo, podrá inscribirse en el registro público para evitar publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor (REPEP), accediendo a la siguiente liga, http://repep.profeco.gob.mx/.
Sin embargo, si el titular de los datos personales limita el uso que el Responsable pueda dar a sus datos personales, es posible que puedan no tener conocimiento respecto a los beneficios adicionales relacionados con nuestras finalidades secundarias.
5.MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (“DERECHOS ARCO).
De conformidad con la Ley, el titular de los datos personales tiene el derecho de Acceder (“Acceso”) a los datos que posee el Responsable y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos (“Rectificación”); Cancelarlos en los términos de la Ley (“Cancelación”) u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (“Oposición”).
El titular de los datos personales o su representante legal podrán ejercer los derechos descritos anteriormente enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: datospersonales@grupocrisga.com.mx, indicando que solicita ejercer sus derechos ARCO, a la Oficina de Privacidad le remitirá como respuesta el formato para el ejercicio de los derechos ARCO, una vez recibida la solicitud el Titular deberá enviar la misma debidamente llenada a la dirección mencionada anteriormente adjuntando los siguientes documentos en copia escaneada o PDF : (i) identificación oficial vigente, (ii) nombre completo del titular, (iii) descripción clara de los datos personales sujetos al ejercicio del derecho ejercido y (iv) documentos que acrediten la representación legal del titular en caso de que los derechos sean ejercidos por su representante. El Responsable dará respuesta a dicha solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles por el mismo medio.
En caso de ser procedente la solicitud, el Responsable dentro de los siguientes 15 días hábiles, aplicarán el derecho ejercido por el titular.
El Responsable, podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los supuestos establecidos en el artículo 34 de la Ley.
El Responsable no estará obligado a cancelar los datos personales del titular, bajo los supuestos establecidos en el artículo 26 de la Ley.
6. TRANSFERENCIA DE DATOS.
El “Responsable” se compromete a cuidar el cumplimiento de todos los principios legales de protección, y medidas de seguridad implementadas que garantizan su confidencialidad para en torno a la transferencia de sus datos personales. De igual forma, manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento, el presente aviso de privacidad, por las personas físicas o morales a las que se pudiera transferir la información proporcionada.
El “Responsable” podrá transferir los datos personales entre las propias Entidades integrantes de CRISGA y a sus empresas filiales, así como a terceros nacionales, con las finalidades que han quedado señaladas anteriormente.
7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.
El “Responsable” se reserva su derecho a realizar cambios en el presente aviso de privacidad, los cuales serán dados a conocer a través de la página www.grupocrisga.com.mx o aquella que la llegara a sustituir.
Asimismo, se informa al “Titular” que cuenta con el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en caso de no estar de acuerdo con las modificaciones que pudiera presentar este aviso de privacidad, para ello, deberá enviar una solicitud de revocación, a la dirección de correo electrónico anteriormente referida dentro del término marcado por la ley que refiere a 15 días hábiles, por única ocasión.